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Perguntas Frequentes – Energia Solar


Por Admin

🔧 Sobre a Empresa

Há quanto tempo trabalham com energia solar?
Desde dezembro de 2020.

A empresa é regularizada?
Sim, temos CNPJ ativo e regular.

Posso ver projetos já realizados?
Claro! Enviamos nosso portfólio e você também pode conferir no nosso site e Instagram.

Possuem avaliações ou depoimentos?
Sim! Temos avaliações no Google e depoimentos no portfólio.

Qual a garantia da instalação?
Garantia de 3 anos no serviço + 3 limpezas de manutenção.

Vocês terceirizam alguma etapa?
Não. Fazemos todo o processo: compra, instalação e homologação.

Tem suporte pós-venda?
Sim! Atendimento com retorno em até 24h para necessidade de visita.

O equipamento chega e é instalado no prazo?
Sim. O pagamento é feito na entrega do material, e a instalação ocorre em até 5 dias após, salvo clima ou agenda do cliente.

Existe contrato formal?
Sim. Enviamos a minuta para sua análise antes da assinatura.

Emitam nota fiscal?
Sim. Emitimos nota fiscal dos serviços e dos materiais.

☀️ Sobre o Sistema Solar

O que inclui o kit solar?
Placas, inversor, estrutura completa, material elétrico, conectores e cabos.

Qual o tamanho ideal para meu imóvel?
Depende do seu consumo. Analisamos sua conta de energia e se há previsão de aumento.

Zera minha conta de luz?
Garante até 95% de economia. Os 5% são da taxa mínima da concessionária.

Quando começa a gerar energia?
Em até 60 dias após assinatura, conforme prazo da concessionária.

Qual a vida útil dos painéis?
Em média 30 anos ou mais.

Funciona em dias nublados?
Sim, com redução de eficiência, já considerada no projeto.

Se faltar energia na rua, o sistema funciona?
Sistemas on-grid desligam. Só continua se for híbrido ou com baterias.

Preciso mudar algo na minha casa?
Não. Só alteramos o padrão se necessário — e cuidamos disso também.

Onde são instalados os painéis?
Normalmente no telhado, mas também podem ser no solo ou como cobertura.

Vai danificar meu telhado?
Não. Utilizamos mantas e vedações específicas para preservar a estrutura.

Qual a manutenção necessária?
Apenas limpeza periódica. Orientamos nas visitas de manutenção.

Se eu me mudar, posso levar o sistema?
Sim. Basta contratar o serviço de desmontagem, transporte e nova homologação.